Сверка остатков с Wildberries по каждому артикулу
Остаток в вашем учёте не совпадает с отчётом WB. Чаще всего часть разницы — товар, который никуда не пропал: он едет к покупателю, ещё не принят складом или лежит под соседним размером. Разберите эти причины до того, как считать потерю.
Сначала решите, с чем сравнивать
Частая ошибка — сравнивать «отправили минус продали» с цифрой «доступно к продаже». Ваш товар в системе WB бывает в трёх состояниях: на складе, в пути к клиенту и в пути от клиента. Для этой сверки используйте сумму трёх показателей; назовём её контуром WB.
Ожидаемый остаток в контуре WB = остаток на дату прошлой сверки + принято WB по поставкам − выкупы + возвраты после выкупа − вывоз продавцу − подтверждённые списанные единицы
Все слагаемые в формуле — количество товара. Каждую подтверждённую потерю вычитайте один раз. Денежную компенсацию учитывайте отдельно в рублях: она повторно не уменьшает остаток. Приход на WB ведите по документам приёмки поставки — по принятому, а не отправленному количеству.
Откуда берётся расхождение
Поставка ещё не принята
Вы уже списали коробки «на WB», а склад их не провёл. Это время, а не потеря: разница совпадает с количеством в незакрытой поставке.
Товар у покупателей
Заказы в пути к клиенту и возвраты в пути на склад не входят в «доступно к продаже». Без них расхождение выглядит как недостача.
Приняли не столько, сколько отправили
Недовложение при сборке, ошибка сканирования, брак при приёмке. Если вести приход по отправленному, эта разница останется у вас навсегда.
Размер под чужим баркодом
На одном размере плюс, на соседнем столько же минус. Денег не потеряно, но карточка показывает наличие не того размера.
Потери и брак
Товар потерян при перемещении или повреждён при хранении. Это реальная потеря — и её нужно обнаружить и подтвердить.
Ошибки и разные срезы
Непроведённый вывоз, возврат, учтённый дважды, старая ручная корректировка. Или остатки на пятницу, а продажи — до четверга.
Сверка по шагам: работает и в таблице
- Выберите дату отсечки. Все выгрузки — на неё.
- Возьмите остаток на дату прошлой согласованной сверки. Если сверки не было, зафиксируйте текущие остатки WB как стартовые.
- Выгрузите движения между сверками по баркодам: принято по поставкам, выкупы, возвраты, вывоз и подтверждённые списания в единицах. Денежные компенсации сопоставьте с потерями отдельно.
- Сложите для каждого баркода остатки WB: доступно + в пути к клиенту + в пути от клиента.
- Разберите разницу по порядку: незакрытая приёмка, пересорт, расхождение приёмки, ошибка своего учёта и только потом — потеря.
| Баркод | Старт | Принято WB | Выкупы | Возвраты | Вывоз | Ожидаемо | Факт в контуре WB | Разница |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Футболка чёрная M | 100 | 50 | 60 | 3 | 0 | 93 | 93 | 0 |
| Футболка чёрная L | 80 | 50 | 45 | 2 | 0 | 87 | 91 | +4 |
| Футболка чёрная XL | 60 | 30 | 20 | 1 | 0 | 71 | 67 | −4 |
| Худи серое S | 40 | 0 | 12 | 0 | 5 | 23 | 17 | −6 |
M сошлась. L и XL — +4 и −4 внутри одного артикула: вероятнее всего, пересорт. Исправляйте учёт только после того, как он подтвердится. Худи S — минус 6 без поставок и пересорта: кандидат в реальную потерю. При условной себестоимости 930 ₽ это 6 × 930 = 5 580 ₽.
Расхождение, которое исчезает к следующему срезу, обычно объясняется временем. Устойчивая разница два среза подряд — повод разбираться. Согласованный остаток становится стартом следующей сверки.
Если товара действительно нет
Сначала проверьте детализацию отчёта о реализации: часть потерь может быть уже возмещена. Затем соберите номер и документы приёмки поставки, историю движения по баркоду, расчёт сверки на конкретные даты и подтверждение себестоимости партии. Порядок обращения, сроки и базу возмещения определяет действующая оферта WB — откройте её актуальную редакцию.
Пока решения нет, держите спорные единицы отдельной строкой с количеством и себестоимостью. Так остаток для планирования поставок честный, а сумма обращения не теряется. Из чего складывается себестоимость →
Что делает MARKETSHELPER, а что нет
Сверка остатков сравнивает ваш учёт с данными WB по каждому артикулу с учётом товаров в пути к клиенту и от клиента. Она показывает расхождение в единицах и ориентировочно в рублях.
Сервис не списывает расхождения автоматически: время это, пересорт или потеря, решаете вы. Обращение в WB он за вас не подаёт. Пересорт размеров внутри одного артикула в сумме может дать ноль — его проверяйте по баркодам в выгрузке WB.