Политика обработки персональных данных

Редакция от 2026-09-18 · в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса MARKETSHELPER (marketshelper.ru и его поддомены, далее — «Сервис»), которую осуществляет Индивидуальный предприниматель Вороков Мурат Валерьевич (ИНН 071513433550, ОГРНИП 321774600720812), далее — «Оператор».

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет действия Оператора при обработке персональных данных, принятые им меры по обеспечению их безопасности, а также права субъектов персональных данных.

1.3. Используя Сервис и/или отмечая согласие при регистрации, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики, и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.

2. Категории субъектов и обрабатываемых данных

2.1. Субъектами данных являются:

• посетители сайта;
• зарегистрированные Пользователи Сервиса;
• лицо, запускающее обработку данных через Личный кабинет;
• лица, включившие доставку отчётов на email или в Telegram.

2.2. Оператор обрабатывает следующие категории данных Пользователя:

• адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• хеш пароля и технические сведения, необходимые для аутентификации; исходный пароль не хранится;
• сведения о платежах и подписке (статус оплаты, срок действия периода — без хранения полных реквизитов банковской карты, которые обрабатывает исключительно платёжный оператор ЮKassa);
• технические данные: IP-адрес, данные сессионного cookie, сведения о входах, согласии с политикой и использовании Сервиса — в объёме, необходимом для работы личного кабинета и защиты от несанкционированного доступа;
• идентификатор чата Telegram и содержание отчёта — только если Пользователь сам подключил этот канал доставки.

2.3. Пользователь может самостоятельно внести токен API Wildberries и получить через Сервис сведения о заказах, продажах, товарах и расчётах. Такие сведения обрабатываются в изолированном контейнере Пользователя исключительно для предоставления функциональности Сервиса. Если в них содержатся персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие законного основания для их обработки и поручает Оператору обрабатывать их только по документированным инструкциям Пользователя, без использования в собственных целях.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

• регистрации Пользователя и предоставления доступа к личному кабинету Сервиса;
• исполнения условий публичной оферты, включая обработку оплаты подписки;
• восстановления доступа к аккаунту (направление писем со ссылкой сброса пароля);
• информирования Пользователя о статусе подписки, технических работах и существенных изменениях Сервиса;
• обеспечения безопасности Сервиса и предотвращения мошеннических действий.
• доставки сформированного отчёта на email или в Telegram — только по запросу Пользователя.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает данные на основании согласия Пользователя, полученного при регистрации, и в объёме, необходимом для исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь. Версия политики и время выражения согласия фиксируются в учётной записи.

5. Сроки обработки и хранения

5.1. Персональные данные обрабатываются только в течение срока, необходимого для заявленных целей, и не дольше, чем того требует закон или согласие субъекта.

• Данные учётной записи (email, хеш пароля, настройки доступа) — хранятся на период взаимодействия Пользователя с сервисом до прекращения пользования. Дополнительно они удаляются в порядке, предусмотренном внутренними процедурами и требованиями законодательства.
• Технические данные (IP-адреса, данные сессионных cookie, сведения о входах) — используются для безопасности и расследования инцидентов; после достижения цели обработки и по истечении срока, необходимого для защиты сервиса, подлежат удалению или обезличиванию.
• Сведения о работе с отчетами и подключениях — хранятся в течение периода, в течение которого Пользователь использует соответствующую функциональность, и при необходимости дольше, если это требуется законом.
• Резервные копии — сохраняются в течение параметра BACKUP_KEEP_DAYS (по умолчанию 14 дней).
• Платёжные и юридически значимые записи — хранятся в сроки, установленные нормами налогового и финансового законодательства.

5.2. Базы данных с персональными данными Пользователей, журналы событий и резервные копии размещаются и хранятся на территории Российской Федерации на инфраструктуре хостинг-провайдера Timeweb. Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Оператор может поручать обработку следующих категорий получателей строго в необходимом объёме:

• платёжному оператору ЮKassa — при оплате подписки;
• хостинг-провайдеру, провайдеру резервного копирования и провайдеру почтовых услуг — для работы Сервиса, восстановления доступа и доставки отчётов;
• Telegram — только если Пользователь самостоятельно подключил отправку отчёта в этот мессенджер;
• сервису мониторинга ошибок — только если он включён в производственной конфигурации; настройка Сервиса исключает автоматическую передачу персональных данных;
• сервису проверки утёкших паролей по методу k-анонимности;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по законному запросу государственных органов).

6. Трансграничная передача / Передача третьим лицам

6.1. Публичные страницы не загружают зарубежные шрифты. Необязательная аналитика включается только при настройке оператором и после выбора Пользователя, описанного в разделе 7; рекламные рассылки этим выбором не разрешаются.

6.2. Трансграничная передача возможна только при запуске опциональных функций Пользователем:

• доставка отчётов в Telegram;
• отправка почтовых уведомлений и ссылок восстановления доступа;
• внешние проверки пароля по методу k-анонимности (передаются только первые пять символов SHA-1-хеша).

6.3. До включения такой функции Оператор проверяет применимые требования и при необходимости готовит соответствующий пакет правового оформления.

7. Файлы cookie

7.1. Сервис использует технический сессионный cookie, необходимый для авторизации и защиты личного кабинета. Этот cookie не используется для рекламы, аналитики или слежения за поведением Пользователя на сторонних сайтах.

7.2. В уведомлении можно выбрать «Только необходимые» или «Разрешить аналитику». До разрешения необязательные аналитические cookie не создаются. Выбор сохраняется в cookie mh_analytics_consent на срок до 180 дней; техническая отметка выбора также может сохраняться в локальном хранилище браузера. Предыдущий выбор в старой редакции уведомления не считается разрешением на новую аналитику.

7.3. После разрешения сервис может сохранить в cookie mh_acquisition метки источника перехода (UTM) и время перехода на срок до 30 дней. При регистрации эти сведения могут быть связаны с учётной записью для оценки источников привлечения. Пароли, WB-токены, содержимое товарных отчётов и реквизиты карт в эту запись не включаются.

7.4. Если оператор настроил счётчик, после разрешения на публичных информационных страницах используется Яндекс Метрика. Запись действий Вебвизором и карта кликов отключены; счётчик не подключается к формам входа, личному кабинету и страницам оплаты. Сведения об обработке данных Яндексом доступны в политике Яндекса.

7.5. Выбор можно изменить кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы. Отказ прекращает дальнейшую загрузку необязательной аналитики и удаляет cookie источника на этом сайте. Уже сохранённые при регистрации сведения не исчезают автоматически; по вопросам удаления можно обратиться по контактам ниже. Согласие на аналитику не означает согласия на рекламные письма.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе в любой момент:

• запросить информацию о том, какие его персональные данные обрабатывает Оператор;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются без законных оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, что влечёт удаление аккаунта и прекращение предоставления доступа к Сервису;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считает, что его права нарушены.

8.2. Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 9, либо через страницу «Контакты».

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения: шифрование данных при передаче (HTTPS), хранение паролей исключительно в виде хешей, ограничение доступа к серверной инфраструктуре, изоляцию данных каждого клиента в отдельном контейнере и регулярное резервное копирование.

10. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Вороков Мурат Валерьевич
ИНН 071513433550, ОГРНИП 321774600720812
Адрес: 108827, Россия, г. Москва, Краснопахорский р-н, д. Сатино-Русское, ул. Заречная, д. 66
Email: mvvorokov@yandex.ru, телефон: +7 999 359-31-10

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Существенные изменения публикуются до начала их применения.

← На главную